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Servizi di manutenzione preventiva
Aumentare la durata operativa e ridurre i costi di riparazione degli strumenti
La manutenzione preventiva è importante per la durata e l’efficienza di strumenti e attrezzature. Senza una manutenzione regolare, le problematiche trascurate e persistenti possono diminuire le prestazioni degli strumenti o portare a costi di assistenza non necessari e non pianificati. Proteggi i tuoi investimenti dagli imprevisti grazie a una manutenzione preventiva (MP) programmata capace di rilevare e risolvere fattivamente i problemi prima che si verifichino.
La quasi totalità dei nostri piani di assistenza offre la MP degli strumenti in sede per consentire l’identificazione e la risoluzione dei problemi prima che possano influire negativamente sulle prestazioni trasformandosi in fermi macchina. Inoltre, le MP con programmazione regolare o annuale aiutano ad assicurare l’accuratezza dei tuoi risultati analitici e aumentare le probabilità di superamento delle qualifiche operative (QO) relativamente alle specifiche richieste. È consigliabile una MP prima di tutti gli eventi di assistenza per QO e riqualificazione (QR) al fine di garantire il superamento di tutti i test nel rispetto delle specifiche del produttore della strumentazione originale (OEM).
Potenzia la durata operativa dello strumento con una regolare manutenzione preventiva: Guarda il video
Procedure di manutenzione preventiva
Durante la visita MP, i nostri tecnici di assistenza sul campo Unity™ Lab Services formati e qualificati OEM in fabbrica eseguiranno ispezioni di routine e procedure standard mirate a garantire che le prestazioni di attrezzature e strumenti risultino pari o di livello simile a quello ottenuto durante l’installazione. Applicazioni e modelli degli strumenti possono variare, ma tali procedure possono includere pulizia e ispezione complessiva, sostituzione di parti usurate, controllo generale delle prestazioni, taratura e molto altro.
Opzioni di assistenza ed eligibilità MP
Periodo di garanzia di fabbrica
Poiché le visite per la MP non sono incluse nel Periodo di garanzia di fabbrica, numerosi clienti preferiscono acquistare o aggiornare una MP in tali occasioni includendo i servizi aggiuntivi nella Garanzia di fabbrica.
Strumenti analitici
Garanzia Premier
Attrezzature di laboratorio
Garanzia Total Care
Periodo post-garanzia (2° anno e successivi)*
Le visite per MP annuali sono incluse nei seguenti piani di assistenza per strumenti Unity Lab Services e iniziano al termine del periodo di garanzia di fabbrica:
Attrezzature di laboratorio
Piano di assistenza tecnica diretta
Piano di assistenza Total Care
È possibile aggiungere delle visite MP ai piani di assistenza esistenti oppure procedendo ad acquisto separato in modo da soddisfare esigenze di assistenza specifiche; esse includono:
- Una visita MP in sede annuale pre-programmata da parte di un tecnico di assistenza sul campo Unity Lab Services formato in fabbrica e qualificato OEM (sono compresi manodopera e viaggio)
- Kit di componenti necessari per l’esecuzione delle procedure MP (laddove applicabile) Con alcuni piani di assistenza esistenti è possibile acquistare parti aggiuntive con uno sconto del 10%.
- Aggiornamenti software e firmware laddove necessari
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