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Programmi di assistenza per strumenti analitici e apparecchiature da laboratorio Thermo Scientific
Quando la tua attività dipende dalle prestazioni degli strumenti e dell’apparecchiatura da laboratorio, puoi affidarti al team Unity™ Lab Services in Thermo Fisher Scientific per ottenere un servizio di assistenza di qualità superiore che ti permetterà di mantenere il laboratorio in perfetta efficienza e produttività.
Programmi di assistenza di qualità superiore che riducono il tempo di inattività e ti aiutano a riprendere a lavorare più velocemente
Sappiamo bene che non c’è tempo da perdere a strumenti fermi e che riprendere a lavorare velocemente è fondamentale per il successo di un laboratorio. I nostri programmi di assistenza sono progettati per aiutarti a migliorare la produttività, aumentare il tempo di attività, mantenere prestazioni ottimali e ridurre i costi complessivi di esercizio.
Tutti i programmi di assistenza per strumenti analitici e apparecchiature da laboratorio Thermo Scientific™ includono:
- Manutenzione preventiva (MP) regolare e proattiva per aumentare la vita degli strumenti, estendere al massimo il tempo di attività e mantenere le prestazioni ottimali.
- Supporto tecnico migliorato e senza limiti, strumenti di supporto remoto per diagnosi e risoluzione dei problemi più rapide, risoluzione da remoto in oltre il 35% dei casi.
- Priorità, tempi di risposta per riparazioni sul posto che soddisfano le tue esigenze. In media, ci rechiamo dai nostri clienti titolari di un Programma di assistenza nella metà del tempo rispetto ai clienti che non lo possiedono.
*I nostri archivi interni suggeriscono che una manutenzione preventiva annuale e proattiva può ridurre il numero di riparazioni fino al 50% e accorciare il tempo di fermo macchina del 30% rispetto alle visite per riparazione con materiali e tempi ad hoc.
Sia che tu abbia appena acquistato un nuovo strumento che richiede installazione, o che necessiti di assistenza per questioni che esulano la garanzia di fabbrica, come manutenzione preventiva (MP),, qualifiche (IQ/OQ), , or o parti di ricambio, offriamo un portfolio di programmi di assistenza che va oltre la semplice riparazione: una cura efficiente che soddisfi le specifiche esigenze del tuo laboratorio e si adatti al tuo budget, oltre a garantire prestazioni ottimali del tuo investimento negli anni a venire.
Scegli il programma più adatto alle tue esigenze
Scopri di più sui piani di assistenza disponibili per i seguenti strumenti analitici Thermo Scientific:
- Spettrometria di massa
- Cromatografia
- Analisi elementare in tracce
- Spettroscopia molecolare
- Preparazione dei campioni
- Analisi discrete in campo industriale
Scopri di più sui piani di assistenza disponibili per i seguenti articoli da laboratorio Thermo Scientific:
- Cappe a sicurezza biologica e piani sterili
- Centrifughe, liofilizzatori e agitatori
- Incubatori a CO2 camere ambientali e forni
- Strumentazione e pipette per micropiastre
- Frigoriferi, congelatori e ultracongelatori
- Sistemi di purificazione dell'acqua e bagni d'acqua