Resolver de manera eficaz los problemas de rendimiento de los instrumentos es todo un reto. Nuestra solución segura de servicios remotos, Unity™ Remote Services, puede ayudarle a resolver estos problemas en tiempo real.  

Unity Remote Services utiliza Internet para anticipar y detectar rápidamente problemas del instrumento con el fin de reducir los periodos de inactividad no programados y aumentar la productividad del laboratorio.

Podrá conectar fácilmente sus equipos e instrumentos de laboratorio con el personal de asistencia técnica, de forma que este tenga acceso a las métricas del rendimiento del instrumento.

Aproveche su garantía o contrato de mantenimiento actual y active esta función hoy mismo para:

• Resolver de manera eficaz los problemas mediante la detección remota en tiempo real.
• Informar automáticamente al personal de asistencia técnica en caso de que se produzca un error en el instrumento o una reducción del rendimiento, o si se prevé un fallo inminente.
• Reducir el periodo de inactividad, las visitas no programadas y los costes por horas extra.
• Evitar la pérdida de tiempo en diagnósticos mediante ensayo y error.
• Acabar con la pérdida de muestras valiosas y datos fundamentales.
• Determinar los tiempos de actividad e inactividad, así como las métricas de rendimiento.
• Anticipar de forma proactiva y diagnosticar, valorar y solucionar de forma remota los posibles problemas.
• Ofrecer soluciones de asistencia inteligentes basadas en datos y análisis.