Für den Erhalt der Geräteleistung ist eine effiziente Fehlerüberwachung von großer Bedeutung. Mit unserer zuverlässigen Fernwartungslösung Unity™ Remote Services können Sie auftretende Probleme in Echtzeit lösen.

Unity Remote Services kann mithilfe des Internets Geräteprobleme schnell vorhersagen und erkennen. Dies führt zu weniger ungeplanten Ausfallzeiten und steigert die Produktivität Ihres Labors.

Verbinden Sie Ihre Laborgeräte direkt mit dem technischen Support und erlauben unseren Technikern, auf die Leistungsparameter Ihrer Geräte zuzugreifen.

Wenn Sie diese Funktion noch heute mittels Ihrer bestehenden Service - oder Garantievereinbarung aktivieren, bieten wir Ihnen:

• effiziente Fehlerbehebung durch Ferndiagnose in Echtzeit,
• automatische Benachrichtigung eines Servicetechnikers bei Störungen am Gerät, Leistungsabfall oder drohendem Ausfall,
• Verringerung von Ausfallzeiten, außerplanmäßigen Reparaturen und Überstundenzuschlägen,
• Vermeidung von Zeitverlusten durch Diagnose per Ausprobieren,
• Vermeidung des Verlusts wertvoller Proben und wichtiger Daten,
• Erfassung der Lauf- und Stillstandszeiten sowie der Leistungsparameter,
• proaktive Vorhersagen und Ferndiagnosen zur Bewertung und Korrektur potenzieller Probleme,
• intelligente Support-Lösungen auf der Grundlage von Analysedaten.